온라인 쇼핑 시장의 변화에 대해 조사를 실시하였다. 결과에 따르면 전체 매출액은 2014년에  46조 원에서 2018년에는 92조 원으로 증가한 것으로 나타났다. 한편 사용 기기에 따른 매출액을 살펴보면 같은 시간에 스마트폰은 2014년에  14조 원에서 2018년에는 53조 원으로 대폭하였으며 컴퓨터는 2014년에 32조 원에서 2018년에는 39조 원으로 늘어났다. 이러한 변화의 원인은 온라인으로 다양한 상품 구매 가능되었고  쇼핑 접근성 스마트폰은 증가한보다는 컴퓨터를 나타났다.